ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
• Ticari Unvan: RGC Tasarım İnovasyon Danışmanlık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.
• Mersis Numarası: 0735-0005-1820-0012
• Adres: Sinanoba Emlak Bankası Konutları A-1046 Blok No:2, Büyükçekmece / İstanbul
• Telefon: 0535 718 36 30
• E-Posta Adresi: hello@root.work
• Ürün İade Adresi: Vişnezade Mah. Servirevan Çıkmazı Sok. No:10/2 Beşiktaş / İstanbul
• Müşteri Hizmetleri: 0535 718 36 30
2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
• Adı Soyadı / Unvanı: [customer] [first_name] [last_name] [/customer]
• Teslimat Adresi: [shipping_address] [first_name] [last_name] [company] [address1] [address2] [city] [zip] [province] [country] [country_code] [name] [/shipping_address]
• Telefon: [phone]
• E-Posta Adresi: [customer] [email] [/customer]
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır. Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri https://root.work/ adresinde yer almakta olup ürünün temel özellikleri buradan incelenebilir.
Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
[line_items] [variant_id] [title] [quantity] [sku] [variant_title] [vendor] [name] [price] [/line_items]
Teslim Şekli: Adrese Teslim
Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınmakta ve en geç 3–5 iş günü içerisinde alıcıya veya alıcının belirttiği 3. kişiye teslim edilmek üzere kargo firmasına verilmektedir. Teslimat süresi alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre boyunca geçerlidir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda Tüketici tarafından okunup kabul edildikten sonra tüketici sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün/ürünlerin ALICI’ya ulaştığı şekilde hasarsız olması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının SATICI’ya iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takiben 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkının 14 gün içinde kullanılması halinde ürün/ürünler ALICI tarafından kargo ile SATICI’ya iade edilir ve bu durumda kargo ücreti SATICI’ya aittir.
Bu hakkın kullanılması halinde:
a) Kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
6.1. ALICI, https://root.work/ internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.2. Mesafeli sözleşmelerde tüketici, 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde hello@root.work adresine yahut yukarıda belirtilen Satıcı adresine yazılı olarak yapılması yeterlidir.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte kargo şirketine teslim etmekle yükümlüdür.
6.4. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde bu durumu derhal alıcıya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.
6.6. Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda onaylanması şarttır. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.7. Ürün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcı kusuru olmaksızın üçüncü kişilerce hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka ürün bedelini SATICI’ya ödemezse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
6.8. Mücbir sebep veya olağanüstü haller nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI alıcıya durumu bildirir. Alıcı siparişi iptal edebilir, eşdeğer ürün talep edebilir veya teslimatı erteleyebilir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünlerde,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde.
Ayrıca, 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. ÜCRETLER
Sipariş vermek için kullanılan internet sitesi nedeniyle tüketiciye ilave bir maliyet yüklenmemektedir.
9. TÜKETİCİNİN ŞİKÂYET VE İTİRAZLARI
Tüketici şikâyet ve itirazlarını, ikametgahının bulunduğu veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.
Satıcı: RGC Tasarım İnovasyon Danışmanlık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.
Alıcı: [customer] [first_name] [last_name] [/customer]
